تعمیرات سانترال پاناسونیک
تعمیرات سانترال پاناسونیک از خدمات تخصصی است که در نمایندگی پاناسونیک توسط کارشناسان باتجربه و با استفاده از آخرین ابزارهای به روز در شناسایی مشکل و تعمیر انجام داده می‌شود. یکی از مهم‌ترین مزیت‌های تعمیرات سانترال پاناسونیک در نمایندگی، انجام خدمات در محل شرکت یا خود دفتر است. اگر برای شما امکان جابجایی تلفن‌ها از دفتر به نمایندگی وجود نداشته باشد، کارشناس با هماهنگی از قبل برای تعمیر تخصصی و برطرف کردن مشکل دستگاه به شرکتتان مراجعه می‌کند. در صورتی که نیاز به هرگونه خدمات تخصصی تعمیرات سانترال پاناسونیک داشتید، فقط کافی است که با شرکت تماس بگیرید و پس از ثبت درخواست منتظر ورود کارشناس باشید.
خدمات تعمیرات سانترال پاناسونیک
خدمات مربوط به تعمیرات سانترال پاناسونیک به دو بخش اصلی نرم افزاری و سخت افزاری تقسیم می‌شود. در هر بخش کارشناس بر اساس مشکل به وجود آمده و با استفاده از ابزارهای به روز اقدام به تعمیر و برطرف کردن عیب آن‌ها می‌کند.
خدمات تعمیر سانترال شامل موارد زیر است:
- تعمیر تخصصی برد سانترال
- تعمیر تخصصی نرم افزاری سانترال
- تعمیر تخصصی سخت افزاری سانترال
- نصب و به روزرسانی سیستم سانترال
- برطرف کردن عیب مربوط به RF
- تنظیم کردن دستی و بی سیم
- برطرف کردن از کارافتادگی کلیدها
- نصب و پروگرمینگ تلفن سانترال
- تعمیر انواع لوازم جانبی تلفن سانترال
- تمیز کردن گوشی و دیگر بخش‌های سخت افزاری تلفن سانترال
- برطرف کردن مشکل منشی تلفنی
- برطرف کردن برقرار نشدن اتصال بین واحدها
- برطرف کردن عیب مربوط به شارژ دستگاه
- برطرف کردن مشکل در نمایش ندادن صفحه نمایش
- برطرف کردن مشکل در ارسال صدا
- برطرف کردن مشکل خاموش و روشن شدن صدا
- تعمیر شکستگی تلفن و صفحه نمایش
- تعمیر مدار تلفن
- تعمیر اتصالات فیزیکی تلفن‌ها بین واحدها
- تعمیر باتری تلفن
در ابتدای تماس شما کارشناس تمامی اطلاعات لازم برای تشخیص درست عیب دستگاه می گیرد. سپس سعی می‌کند تا با بیان چند تکنیک کلیدی، مشکل را برطرف کند که به این خدمات مشاوره می‌گویند. سپس در صورتی که مسئله خیلی حاد بود و از بین نرفت، پس از هماهنگی اولیه کارشناس به شرکتتان برای بررسی دقیق‌تر و برطرف ایراد نرم افزاری و سخت افزاری دستگاه مراجعه می‌کند.
خدمات نرم افزاری تعمیرات سانترال پاناسونیک
مشکلات نرم افزاری به صورت عمدی و غیرعمدی اتفاق می‌افتد. در صورت بروز چنین مسئله، شما نمی‌توانید ارتباطی بین کارمندان شرکت برقرار می‌کنید. این مشکل بیشتر به دلیل به روز نبودن سیستم نرم افزاری یا ایرادات سخت افزاری است که روی کارکرد صحیح تلفن تأثیرگذار است. به هر حال برطرف کردن این مشکل فقط باید به دست کارشناس باتجربه آشنا شود.
خدمات سخت افزاری تعمیرات سانترال پاناسونیک
این نوع خدمات بیشتر از خدمات نرم افزاری اهمیت دارد. دستگاه‌های سانترال دارای بردهای الکترونیکی هستند. چنین دستگاه‌هایی در اثر استفاده زیاد دچار ایرادات ناخواسته‌ای می‌شوند. کثیف شدن تلفن و گردوخاک گرفتن، قطع کابل و غیره از دیگر مشکلات سخت افزاری و اجتناب ناپذیر است که برای دستگاه‌های تلفن سانترال اتفاق می‌افتد.
کارشناس در ابتدا به بررسی دستگاه تلفن می‌پردازد. در بیشتر موارد، مشکلات اولیه در همین مرحله پیدا می‌شوند. به هر دلیل اگر باز هم بعد از برطرف کردن، مشکل وجود داشت، باید کابل‌ها بررسی شود. کابل‌ها بسته به مقدار متراژ خود نیاز به زمان دارند. در صورتی که هیچ ایرادی هم از سمت کابل‌ها وجود نداشت، کارشناس باید به صورت تخصصی تمامی دستگاه‌های سانترال با ابزارهای مخصوص مورد بررسی قرار دهد. در این مرحله ممکن است که کارشناس تعدادی از دستگاه‌ها را با خود به نمایندگی ببرد.
چرا خدمات تعمیرات سانترال پاناسونیک در نمایندگی
تنها مرکزی که در تهران اقدام به عرضه خدمات تخصصی تعمیرات سانترال پاناسونیک می‌کند، نمایندگی است. در نمایندگی تمامی کارشناس باتجربه بوده و هرچند وقت یک بار باید از طرف شرکت اطلاعات خود را به روز کند. همچنین، نمایندگی تنها مرکزی است که از ابزارهای به روز و تخصصی برای تعمیرات سانترال استفاده می‌کند.
مزیت‌های تعمیرات سانترال پاناسونیک در نمایندگی شامل:
- بهره گیری از کارشناس و متخصصان باتجربه و آشنا به انواع ساختار سانترال و مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری؛
- استفاده از به‌روزترین ابزارها برای تعمیرات؛
- استفاده از قطعات اصلی و اورجینال برای جایگزینی؛
- دریافت هزینه‌بر اساس مصوبه شرکت؛
- ثبت تمامی فرآیندهای تعمیراتی از قبل توسط شرکت تعریف و در دفتر شرکت؛
- ارائه ضمانت نامه معتبر خدمات؛
- انجام دادن تعمیر سانترال در نمایندگی یا محل شرکت؛
- مورد بررسی قرار دادن تمامی ابزارها سخت افزاری از جمله تلفن و کابل‌ها با استفاده از به‌روزترین ابزارها؛
- ارائه فاکتور رسمی با مهر شرکت بعد از انجام هر خدمات.
ضمانت نامه تعمیرات سانترال پاناسونیک
مهم‌ترین مسئله برای مشتریان، ضمانت نامه تعمیرات است. هیچ ضمانتی برای تعمیرات وجود ندارد، برای اینکه در بیشتر مواقع مشتری توصیه های گفته شده توسط کارشناس را رعایت نمی‌کند و هم اینکه دستگاه الکترونیکی است و باز به هر دلیلی خراب خواهد شد. دلیلی که ارتباط با مورد قبلی ندارد؛ اما این قضیه کمی در نمایندگی پاناسونیک متفاوت است.
در نمایندگی پاناسونیک ضمانت نامه یعنی دادن مهلت تست بعد از تعمیرات. در صورتی که در زمان مهلت تست داده شده، دستگاه باز هم دچار مشکل قبلی شود، کارشناس بدون هیچ گونه مسئله یا دریافت هزینه اضافی دستگاه به صورت مجدد بررسی می‌کند.
البته کارشناس در بعد از تمام شدن تعمیرات، توصیه های لازم را برای نگهداری صحیح از سانترال می‌کند. به هرحال دستگاه‌های سانترال مانند بقیه دستگاه‌ها نیاز به سرویس دوره‌ای دارند. در صورتی که در انجام این سرویس اهمالی انجام شود، باید چشم انداز مشکلات بیشتری در آینده باشید.
سفارش تعمیرات سانترال پاناسونیک
برای هرگونه سفارش تعمیرات سانترال پاناسونیک فقط کافی است که با شرکت تماس بگیرید یا اطلاعات خود در دفتر مجموعه ثبت کنید. پس از هر ثبت، از طرف شرکت با شما تماس گرفته می‌شود. کارشناس ابتدا به مشاوره تخصصی می‌پردازد. در صورتی که مشکل تلفن سانترال حاد بود یا نیاز به بررسی سخت افزاری داشت، کارشناس به محل مراجعه می‌کند. حتی خودتان می‌توانید دستگاه را برای تعمیرات تخصصی به نمایندگی بیاورید.
در هر صورت، کارشناس شرکت آماده پاسخگویی و برطرف کردن نیاز شما برای مشکل دستگاهتان هستند.
متاتگ توضیحات:
