خدمات پاناسونیک
خدمات پاناسونیک با بیش از چندین سال سابقه در حوزه نمایندگی توانسته است بهترین خدمات را به مشتریان عزیز ارائه کند. دلیل به وجود آمدن نمایندگی‌ها در انواع و اقسام کشور‌های مختلف این است که برند‌های معروف مثل پاناسونیک نمی‌توانند به صورت تکی به مشتریان خود ارائه خدمات بدهند. مشتریان محترم می‌توانند برای دریافت خدمات تعمیر و فروش به شعبه‌های نزدیک محل خود مراجعه کنند. در این مقاله سعی کرده‌ایم که ویژگی‌ها و خدمات نمایندگی پاناسونیک را برای شما عزیزان شرح دهیم.
نمایندگی ما به سه بخش تقسیم می‌شود که در ادامه به تمامی آن می‌پردازیم. با ما همراه باشید.
واحدهای خدمات پاناسونیک:
همان‌طور که در جملات پیش به آن اشاره کردیم نمایندگی ما به سه بخش تقسیم می‌شود. با توجه به مدیریت اصولی نمایندگی، توانسته‌ایم واحدهای خدماتی را روزبه‌روز قوی‌تر کنیم. شما می‌توانید با نظرات و پیشنهادات خود، خدمات پاناسونیک را بهبود ببخشید. بگذارید شما را با واحد فروش و دیگر واحد‌ها بیشتر آشنا کنیم.
واحد فروش:
واحد فروش پاناسونیک یکی از مهم‌ترین خدمات پاناسونیک به حساب می‌آید. کمپانی پاناسونیک هر سال محصولات جدیدی را در بازار محصولات الکترونیک می‌آورد. ما نمایندگی‌ها باید تمامی این محصولات جدید را رصد کنیم. از همه مهم‌تر آن محصولات را باید در انبار خود موجود کنیم تا مشتریان به راحتی بتوانند محصول جدید پاناسونیک را خریداری کنند. خوشبختانه افراد صبور و با حوصله‌ای در واحد فروش ما به مردم خدمت‌رسانی می‌کنند. نظم و ترتیب دو عامل مهمی است که در واحد فروش ما کاملاً حفظ شده است. تمامی کارشناسان واحد فروش همه اطلاعات محصولات را در اختیار دارند که بتوانند آن‌ها را به شما معرفی کنند. سیستم پاسخگویی واحد فروش سریع و دقیق برنامه‌ریزی شده است. این اطمینان را به شما عزیزان می‌دهیم که بهترین پاسخگویی را تجربه کنید.
کارشناسان ما می‌توانند شما را در خریدتان راهنمایی کنند تا بتوانید بهترین محصول مورد نیاز خود را تهیه نمایید. راه‌های مختلفی برای خرید محصولات پاناسونیک وجود دارد. شما می‌توانید به صورت آنلاین از وب‌سایت پاناسونیک ایرانکو به نشانی panasonic-iranco.com مراجعه کنید و محصول خود را سفارش دهید. اما اگر نمی‌خواهید سفارش خود را به صورت آنلاین انجام دهید. می‌توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید. توجه داشته باشید که همه محصولات با بسته‌بندی امن برای شما ما ارسال خواهد شد. بعضی از مشتریان از ما می‌پرسند که آیا محصولات شما اورجینال می‌باشد؟ در پاسخ این سؤال باید بگوییم که همه محصولات پاناسونیک کاملاً اورجینال است.
واحد تعمیر:
خرابی‌ها و تعمیرات لوازم‌خانگی و لپ تاپ و تلفن و تبلت یکی از دغدغه‌ها خانواده‌ها است. به احتمال خیلی زیاد برای شما پیش آمده است که محصول پاناسونیک خانه با مشکلی مواجه شده و نمی‌توانید آن را به تنهایی حل کنید. وقتی که با مسئله خرابی محصولات پاناسونیک روبه‌رو می‌شوید نباید نگران آن باشید چرا که خدمات پاناسونیک دستگاه شما را به صورت حرفه‌ای و تخصصی تعمیر می‌کند. واحد تعمیر یکی از حساس‌ترین بخش‌های نمایندگی ما می‌باشد که اهمیت فراوانی به آن می‌دهیم. اولین عامل مؤثر در تعمیر کادر قوی و مجرب آن می‌باشد. ما توانسته‌ایم بهترین افراد متخصص را در واحد تعمیر خود مشغول به کار کنیم.
افراد حرفه‌ای که تخصص ویژه‌ای در زمینه تعمیر دارند و سال‌هاست که در این زمینه فعالیت زیادی داشته‌اند. کارشناس واحد تعمیرات هرسال خود را با محصولات جدید پاناسونیک به‌روزرسانی می‌کنند تا بتوانند در محصولات جدید این کمپانی تسلط کافی را برای تعمیر داشته باشند. بیشتر مشتریان از ما می‌پرسند که آیا کارشناسان از قطعات اصل استفاده می‌کنند؟ در پاسخ به این سؤال باید به شما عزیزان بگوییم که بله. تمامی قطعات استفاده شده در تعمیرات نمایندگی پاناسونیک اورجینال بوده و آن را تضمین می‌کنیم. تمامی این قطعات از کشور‌های مربوطه تهیه می‌شوند و خوشبختانه کمبود قطعات در واحد تعمیر وجود ندارد. ما دستگاه‌های پیشرفته و حرفه‌ای را در واحد تعمیر فراهم کرده‌ایم که متخصصان بتوانند تعمیرات خود را با درصد خطای خیلی کمتری انجام دهند.
ارتباط با مشتری:
ارتباط با شما عزیزان موجب خوشنودی خدمات پاناسونیک می‌شود. سعی داریم پل ارتباطی رابین مشتریان وسیع‌تر کنیم. تا بتوانند نظرات و پیشنهادات خودشان را به ما بازتاب کنند. قطعاً این نظرات در کارکرد نمایندگی ما تأثیر مثبت خواهد گذاشت. کارشناسان ما هر روز گوش به زنگ انتقادات و پیشنهادات شما هستند. اگر مایل بودید نظر خود را ثبت کنید به وب‌سایت panasonic-iranco.com مراجعه کنید یا از طریق تماس تلفنی به شرکت پاناسونیک اطلاع دهید.
سرویس محلی
تا اینجای مطلب درباره سه واحد مهم خدمات پاناسونیک صحبت کردیم. اما بیایید به چند تا از ویژگی‌های یک نمایندگی هم اشاراتی داشته باشیم.
یکی از مهم‌ترین مسئله برای مشتریان سرویس محلی می‌باشد که جزو خدمات پاناسونیک است. سرویس محلی به دو صورت انجام می‌شود 1- حضوری 2- غیر حضوری
انجام سرویس در محل کار مشتریان را ساده‌تر می‌کند و ما تمام تلاش خود را می‌کنیم که آن را قوی‌تر کنیم. اگر محصولی را در سایت پاناسونیک ایرانکو انتخاب کردید دیگر نیازی به مراجعه کردن در نمایندگی را نخواهید داشت. طبق زمان گفته شده در سایت، محصول موردنظر به دست شما می‌رسد. ممکن است درخواست شما در بحث خرید نباشد. شما می‌توانید درخواست تعمیرات در محل را ثبت کنید. این کار را باید از طریق سایت انجام دهید panasonic-iranco. com یا با کارشناسان ما تماس بگیرید و مشکل خود را توضیح دهید. کارشناس مورد نظر درخواست شما را ثبت می‌کند و زمان آمدن تعمیرکار به محل شما را اعلام می‌کنند. بعضی اوقات پیش می‌آید که دستگاه در محل شما تعمیر نشود و باید آن را به بخش تعمیرات نمایندگی پاناسونیک تحویل داد. بعد از برسی‌ها انجام شده دستگاه شما تعمیر می‌شود و آن را سریعاً به شما تحویل می دهند.
با وجود چنین خدماتی دیگر نیازی نیست که وقت خود را صرف تعمیرات کنید.
قیمت مناسب
همه قیمت‌های خدمات پاناسونیک و محصولات به صورت اقتصادی تعیین شد است. محصولات را با بالاترین کیفیت و قیمت به‌صرفه به دست مشتریان می‌رسانیم. یکی از علت‌های به‌وجود آمدن نمایندگی‌ها در سطح کشور قیمت‌های مناسب آن می‌باشد.
سخن پایانی
در این مقاله سعی کردیم که از خدمات پاناسونیک صحبت کنیم. نمایندگی ما در تلاش است که بتواند بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه کند. توصیه ما به شما این است که خدمات و خرید محصولات را حتماً از نمایندگی‌های معتبر انجام دهید.
خیلی ممنونیم که وقت گران‌بهای خود را صرف خواندن این مقاله کردید.
